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近日,网上一则“运营商为了推广用户升级5G网络,强制降低4G网络速度”消息成为业界焦点,更是有不少用户表示自己的4G网速有所减慢,4G网络到底有没有被降速?造成这种现象的原因究竟是什么? 对于网上的谣言,工信部和三大运营商在第一时间进行了回应。 工信部表示,从未要求也不会要求运营企业降低或限制速率,也不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率,4G网络会和5G网络长时间并存。 中国移动:未对4G网络降速,加快推进5G商用发展 中国移动官方发布声明称,针对网上关于运营商降低4G网络速率的传闻,从未收到工信部有关降低或限制4G网络速率的要求,也未对4G网络进行降速。 中国移动称,在部分人流较大、上网人群集中的地区,可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况。 中国联通:未对用户4G速率进行降速贯彻提速降费要求 中国联通回应称,从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对用户的4G速率进行降速。 中国联通还称,近年来坚决贯彻落实国家提速降费要求,手机上网流量价格持续下降,用户流量快速增加。随着流量爆发式增长,在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此,中国联通将持续进行网络优化调整,提高用户感知。 中国电信:未对4G限速会持续做好4G服务 中国电信官方微信发文表示,中国电信从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。 中国电信认真贯彻国家提速降费要求,4G用户规模、户均流量保持快速增长。在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象。公司将持续做好4G网络优化保障,满足广大用户不断增长的手机上网需求。 虽然有关部门及时回应了用户们心中的疑问,但工信部和三大运营商的表态并未完全消除用户心中的顾虑。运营商主动将4G网络降速是无稽之谈,但网络速度对于用户的感知还是有很大影响,运营商还是需要不断优化网络体验,做好与用户的及时沟通。 |